O nákupe

Vážení zákazníci,

vítame Vás v e-shope našej firmy. Sme autorizovaný, prémiový predajca a servis spotrebičov pre domácnosť a kuchyňu. Ku všetkým nami predávaným spotrebičom máme náhradné diely a príslušenstvo. Kedykoľvek pred predajom nás môžete kontaktovať a my Vám radi poradíme, čo k danému produktu dokúpiť alebo pomôžeme s výberom. V opačnom prípade, keď po predaji zháňate náhradný diel alebo potrebujete s tovarom poradiť, tak nás neváhajte kontaktovať – sme tu vždy pre Vás.

Náš tím je zložený zo skutočných elektrošpecialistov - servisných technikov, ktorí toto remeslo robia vyše dvadsať rokov. Všetok predávaný tovar poznáme doslova skrz na skrz a sme tak schopní vždy poradiť. Zároveň sa zaručujeme za kvalitu týchto výrobkov, preto u väčšiny garantujeme až desať rokov opraviteľnosti a na vybrané spotrebiče dávame nadštandardnú záruku 3-5 rokov. Viac informácií nájdete v tomto článku - Nadštandardné záruky

Náhradné diely a príslušenstvo máme na značky Tefal, Rowenta, Moulinex, Krups, Lagostina, Whirlpool, Bauknecht, Ignis, Philco, Philadelphia, Fagor, Mora, Gorenje, Tatramat, Ariston, Beko, Blomberg, Mastercook, Edesa, Romo, White-westinghouse a mnoho iných. Veľké množstvo náhradných dielov máme skladom a zasielame ich okamžite.

Pri nákupe nad 1500 Kč poskytujeme dopravu zadarmo!*

*Nevzťahuje sa na veľké spotrebiče prepravované službou TopTrans

Pokiaľ je tovar na sklade, zasielame ho obratom, v prípade, že nie je, býva dodacia lehota spravidla 1-2 týždne. O tejto situácii Vás budeme informovať a ďakujeme za pochopenie.

Pokiaľ nenájdete to, čo požadujete, zašlite e-mail na adresu info(na)aboutel(tecka)cz

Do svojho emailu uveďte typ prístroja, ku ktorému dopytujete náhradný diel, popr. príslušenstvo. Najdôležitejším údajom z výrobného štítku prístroja, je tzv. referenčné číslo,NC kód,Prod.N, Art.N.. Uveďte ho do svojho emailu, alebo opíšte prosím všetky údaje z výrobného štítku prístroja, aj zdanlivo nelogické. Uľahčíte nám tak vybavenie Vašej požiadavky. Návod, ako údaje pre správne objednanie náhr. dielu alebo príslušenstva zistiť, nájdete tu - Kódy produktov.

Ďalej v tejto sekcii

• Zmena názvu - prečo sa teraz voláme ABOUTEL namiesto M+M servis
• Doprava - kompletný cenník a informácie o našich spôsoboch prepravy balíčkov k Vám
• Nadštandardné záruky a služby - naše záruky a služby pri kúpe tovaru, ktoré nás rozlišujú od konkurencie
  
• B2B, Veľkoobchod, Opravári - výhodná ponuka pre veľkoodberateľov
• Výmena, vrátenie alebo reklamácia tovaru - kompletné informácie, ako postupovať, pri vrátení tovaru k nám
• Ako vybrať správny náhradný diel? - produktové kódy - čo znamenajú, ktoré potrebujeme
• International Orders - ako objednať do zahraničia